Check-in e check-out
Check-in e check-out às 13h. Chegadas fora desse horário devem ser combinadas previamente com a recepção, sujeitas a disponibilidade.
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Políticas do hotel
As regras abaixo valem para todas as categorias de apartamento do Aldeias Palace Hotel, na Rodovia PA-279, S/N, em Tucumã, Pará.
Documento de identificação
É exigido documento de identificação com foto de todos os hóspedes no momento do check-in, conforme exigência legal aplicável a estabelecimentos de hospedagem no Brasil. O nosso sistema de cadastro valida o CPF do hóspede diretamente nas bases do governo, por isso é indispensável que a conta gov.br esteja ativa e com os dados pessoais atualizados. Cadastros desatualizados ou divergentes podem atrasar ou impedir a conclusão do check-in.
Pets
Pets são aceitos exclusivamente nas categorias Casal + Pet e Casal + Solteiro + Pet, mediante taxa adicional informada no momento da reserva.
Café da manhã
Café da manhã incluso na diária de todas as categorias, em horário informado na recepção.
Convivência
Pede-se aos hóspedes respeito ao sossego dos demais apartamentos, especialmente no período noturno.
Disponibilidade
Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade de apartamentos no momento da confirmação.
Política de cancelamento de reserva
O cancelamento da reserva pode ser feito sem custo até 24 (vinte e quatro) horas antes da data de chegada prevista. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência devem ser tratados diretamente com a recepção do hotel, pelo WhatsApp oficial, que informará as condições aplicáveis ao caso. Alterações de data dependem da disponibilidade de apartamentos e devem ser solicitadas com a maior antecedência possível.
Informações sobre refeições
O café da manhã está incluso na diária de todas as categorias de apartamento do Aldeias Palace Hotel, servido em horário informado na recepção no momento do check-in. O hotel também conta com um espaço reservado para restaurante, atualmente à espera de uma parceria para entrar em operação.
Falar com a recepção
WhatsApp +55 94 99143-3397 | E-mail aldeiaspalacehotel@gmail.com